Servicios

Sucursales participantes

* Toda aplicación del servicio debe ser previamente revisado por el auxiliar del área, el cual tomará la decisión de si el producto se encuentra apto para personalización, y si se tiene la disponibilidad del material.

** Las personalizaciones que podemos realizar se dividen en los siguientes tres apartados:
● Auténtico: Es utilizado por los clubes y corresponden a un proveedor externo. Está sujeto a disponibilidad de nombre y número de jugador.
● Oficial: Corresponde al estampado oficial de acuerdo al Club o Selección Nacional; contando con la licencia para asegurarte de que es una impresión 100% original.
● Genérico: similar a la tipografía, color y forma del estampado auténtico.

*** El texto a estampar en cualquier artículo será idéntico a los datos que registres en la orden de servicio, no se aceptan cambios o devoluciones.

**** En caso de que nuestro personal cometa un error en la impresión del estampado, Innovasport se responsabiliza de la reposición del producto.

*****En caso de requerir el diseño de un logotipo de la empresa, se solicitará una carta firmada, por el representante legal de la empresa, en donde se autorice la personalización del logotipo.

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*Toda aplicación del servicio debe ser previamente revisado por el auxiliar del área, el cual tomará la decisión de si el producto se encuentra apto para personalización, y si se tiene la disponibilidad del material.

**Los caracteres a bordar en cualquier articulo será idéntico a los datos que registres en la orden de servicio, no se aceptan cambios o devoluciones.

***En caso de que nuestro personal cometa un error en el bordado, Innovasport se responsabiliza de la reposición del producto.

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*Toda aplicación del servicio debe ser previamente revisado por el auxiliar del área, el cual tomará la decisión de si el producto se encuentra apto para personalización, y si se tiene la disponibilidad del material.

* Las cuerdas que utilizaremos para ofrecer el servicio son las siguientes:

Polyester: PolyGold

Multifilamento: Multifeel y/ rollo sensation comfort

De igual manera, puedes traer tus cuerdas con nosotros y únicamente se cobra el servicio del encordado.

*La presión a utilizar será idéntica a los datos que se registren en la orden de servicio, no se aceptan cambios y/o devoluciones.

Aquí te decimos cómo funciona:

1.

Compra en línea

2.

Checa disponibilidad en tiendas

3.

Elige tu sucursal

4.

Recoge en tienda

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*Una vez realizado tu pago, te llegará un correo de confirmación con el tiempo estimado para la recolección de tu pedido. Todo pedido realizado antes de las 4:00 pm puedes recogerlo ¡el mismo día! Favor de presentar tu ticket de compra e identificación oficial al momento de recoger tu pedido.

**Cualquier cambio por talla o modelo, puedes realizarlo durante los próximos 30 días en sucursal, presentando tu ticket de compra y, el producto en óptimas condiciones y con sus etiquetas correspondientes.

o No aplica devoluciones en productos en liquidación.

o Por higiene, no se aceptan cambios y devoluciones en ropa interior y/o trajes de baño. No se aceptan devoluciones en mercancía de liquidación.

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o Es un producto operado por Innovasport, el cual consiste en la adquisición de una tarjeta en donde se realiza una carga de efectivo para ser utilizado como medio de pago en una compra futura.

o Puedes utilizar tu tarjeta de regalo como forma de pago al momento de comprar mercancía en Innovasport, Innovasport.com, Innvictus e Innvictus.com.

o Podrás adquirir una tarjeta de regalo en formato digital o físico, la cual puedes utilizar en cualquiera de las tiendas mencionadas.

o Podrás consultar saldos y movimientos de tu tarjeta a través del siguiente link: www.innovasport.com/tarjeta-de-regalo.

o Tu tarjeta de regalo no puede ser canjeada en efectivo o como abono a una cuenta de crédito; ni tampoco podrá ser comercializada por cuenta de terceros, para este efecto Innovasport se reserva el derecho.

o El plástico no estará personalizado por lo tanto el canje lo podrá realizar el portador de la misma.

o Al realizar una compra en Innovasport.com e Innvictus.com se puede utilizar hasta un máximo de 5 tarjetas para pagar en una sola transacción.

o Innovasport no se hace responsable en caso de robo, extravío o mal uso que se dé a la tarjeta en virtud de su poder liberatorio.

o En el proceso de compra de tu tarjeta de regalo en tiendas físicas se te solicitará un correo electrónico en forma opcional. Proporcionar este dato te permitirá recuperar el saldo de la tarjeta de regalo en casos de extravío o robo; siempre y cuando el saldo de la tarjeta no haya sido utilizado en su totalidad. El saldo disponible será transferido a una tarjeta digital, la cual será enviada al correo electrónico de la compra original, por ende, si no se proporcionó algún correo electrónico inicialmente no se podrá recuperar el saldo. Innovasport, no se hace responsable del saldo utilizado en caso de robo o extravío previo a su reclamación.

o El saldo de esta tarjeta no tiene vencimiento, siempre y cuando se registren movimientos constantes en la misma. En los casos que exista más de 24 meses sin movimientos Innnovasport, se reserva el derecho de cancelar los saldos de las tarjetas.

o Las formas de pago para poder adquirir una tarjeta de regalo son: efectivo, tarjeta bancaria, transferencia electrónica, pago referenciado (Oxxo, Banorte/7eleven, Banamex y tiendas Innovasport e Innvictus).

o Al comprar una tarjeta de regalo en tiendas físicas y en línea Innovasport e Innvictus el saldo mínimo a comprar será de $100.00 MX con un límite de $20,000.00 MX por tarjeta.

o El saldo de las tarjetas de regalo no podrá ser recargable, por lo que una vez consumido el total del saldo la tarjeta será invalidada.

o Los envíos de tarjetas físicas solo se realizarán en el territorio Nacional Mexicano. o Las tarjetas de regalo no pueden utilizarse para comprar lanzamientos en Innovasport.com e Innvictus.com

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Innovasport es un punto autorizado por Super Boletos para la venta e impresión de boletos, por lo que no se hace responsable de cualquier cambio en fecha, horario y/o evento.

En caso de cancelación, suspensión o cualquier cambio en el evento, como eventos pospuestos, los promotores y/o operadores del recinto serán los únicos responsables de realizar los reembolsos correspondientes, liberando a Innovasport de cualquier responsabilidad.

Cualquier duda o aclaración favor de ponerse en contacto a través de los siguientes medios:
Whatsapp: +52 81 1625 1483
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: 01 800 Boletos (opción 5)

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*En mercancía de liquidación no se aceptan devoluciones.

**Por higiene no aceptamos devoluciones de Cubrebocas, Audífonos, Ropa Interior y Trajes de Baño.

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Solicita tu devolución llamando al 55-4777-2222 o enviando un correo a [email protected]

El tiempo para aprobar la solicitud de devolución es de hasta 15 días hábiles.

Cuentas con 30 días naturales una vez que recibes el producto para solicitar tu cambio o devolución.

Debes tener tu factura o ticket original de compra.

El producto debe estar en buenas condiciones y contar con sus etiquetas.

En mercancía de liquidación no se aceptan devoluciones.

Puedes realizar hasta 2 devoluciones sin costo.